MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvanı: BELLA HOBİ TUHAFİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0163098329000001
Vergi No: 1630983290
Adres: Kuruköprü Mah. 33036. Sk. No: 5/A Seyhan / Adana
Telefon: 0541 352 6831
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.yavuzlariplik.com
Şikâyet ve İade İletişim Adresi: Kuruköprü Mah. 33036. Sk. No: 5/A Seyhan / Adana

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI / TÜKETİCİ

Adı Soyadı: [...............]
Teslimat Adresi: [...............]
Fatura Adresi: [...............]
Telefon: [...............]
E-posta: [...............]

Bundan sonra “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.yavuzlariplik.com internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve aşağıda nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Sipariş Tarihi: [...............]
Sipariş No: [...............]

Ara Toplam: [...] TL
Kargo/Teslimat Bedeli: [...] TL
İndirim: [...] TL
Vergiler Dahil Genel Toplam: [...] TL

Siparişin nihai bedeli, siparişin oluşturulması sırasında ALICI’ya gösterilen ve ALICI tarafından onaylanan toplam bedeldir.

4. ÖDEME ŞEKLİ

ALICI, sipariş bedelini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden sipariş sırasında seçtiği yöntemle öder:

[ ] Kredi/Banka Kartı
[ ] Havale/EFT
[ ] Diğer: [...............]

Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu üzerinden yapılması halinde ilgili kuruluşların işlem süreleri ve uygulamaları ayrıca geçerlidir.

ALICI’nın kullandığı ödeme aracının hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle sipariş bedelinin SATICI’ya ödenmemesi halinde, mevzuattan doğan haklar saklıdır.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya ALICI tarafından gösterilen kişiye teslim edilir.

SATICI, ürünü sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında teslim süresi, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında, siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren otuz günü geçemez.

Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için ALICI’nın teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir.

Teslimat sırasında ALICI’nın adreste bulunmaması veya teslimat bilgilerinin hatalı olması nedeniyle ortaya çıkan gecikmelerden SATICI, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

SATICI, ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur.

6. ÜRÜNÜN TEMİN EDİLEMEMESİ VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya bildirir.

Tahsil edilmiş olan ürün bedeli ve varsa teslimat bedeli dahil olmak üzere iadesi gereken ödemeler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’ya geri ödenir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat uyarınca tek başına ifanın imkânsızlaşması anlamına gelmez.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığına ilişkin bildirimin SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla gönderilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

E-posta: [email protected]
Adres: Kuruköprü Mah. 33036. Sk. No: 5/A Seyhan / Adana
Telefon: 0541 352 6831

ALICI, sözleşmenin sonunda bulunan örnek Cayma Formu’nu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça bildiren başka bir beyanla da cayma hakkını kullanabilir.

8. CAYMA HAKKINDA ÜRÜNÜN İADESİ

ALICI, cayma bildiriminde bulunduğu tarihten itibaren mevzuatta belirlenen süre içerisinde ürünü SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

İade için kullanılacak kargo/taşıyıcı: SATICININ GÜNCEL ANLAŞMALI OLDUĞU KARGO FİRMASI

İade Adresi:
BELLA HOBİ TUHAFİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kuruköprü Mah. 33036. Sk. No: 5/A
Seyhan / Adana

ALICI’nın ürünü SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı aracılığıyla geri göndermesi halinde, yürürlükteki mevzuat uyarınca ALICI iadeye ilişkin kargo masrafından sorumlu tutulmaz.

SATICI tarafından iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemesi halinde de ALICI’dan iade kargo bedeli talep edilmez.

Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ALICI’dan ek masraf talep etmeksizin ürünün ALICI’dan alınmasını sağlar.

9. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ALICI’dan tahsil edilen ve iadesi gereken ödemeleri geri öder.

Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir ek masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi SATICI tarafından ilgili ödeme kuruluşuna veya bankaya iletilir. İade tutarının ALICI’nın hesabına veya kartına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olabilir.

10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bunlar arasında özellikle;

• ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
• tesliminden sonra ambalaj, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler

yer alır.

Bir ürünün cayma hakkı istisnasına tabi olduğu ileri sürülecekse, ilgili ürün ve istisna sipariş öncesinde ALICI’ya açıkça bildirilir.

11. ÜRÜNÜN KONTROLÜ VE AYIPLI MAL

ALICI’nın ürünü teslim aldıktan sonra kontrol etmesi tavsiye edilir.

Ürünün ayıplı, eksik, yanlış veya siparişe uygun olmayan şekilde teslim edilmesi halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

İşbu sözleşmedeki cayma hakkına ilişkin hükümler, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

12. ALICI’NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
• sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri sipariş vermeden önce okuyup bilgi sahibi olduğunu,
• siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunun kendisine bildirildiğini,

kabul ve beyan eder.

13. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

• ürünü sözleşmede belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmek,
• tüketicinin kanuni cayma ve iade haklarına uymak,
• kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemek,
• siparişe ve sözleşmeye ilişkin kayıtları mevzuatta öngörülen şekilde saklamak

ile yükümlüdür.

14. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, ürünün teslimi, müşteri hizmetleri ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler SATICI’nın KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilir.

15. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın, kamu otoritesi kararları, genel ulaşım veya iletişim kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumların sözleşmenin yerine getirilmesini engellemesi halinde tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Bu madde, SATICI’nın tüketici mevzuatından doğan zorunlu yükümlülüklerini ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

16. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR

ALICI, sipariş veya ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir:

Telefon: 0541 352 6831
E-posta: [email protected]
Adres: Kuruköprü Mah. 33036. Sk. No: 5/A Seyhan / Adana

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükte bulunan parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde başvuruda bulunulabilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan tüketici hakları saklıdır.

17. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, işbu sözleşmenin kurulmasından önce;

• ürünün temel özellikleri,
• SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri,
• ürünün vergiler dahil toplam fiyatı,
• varsa kargo ve diğer ek masraflar,
• ödeme ve teslimat koşulları,
• cayma hakkının şartları ve kullanım şekli,
• şikâyet ve uyuşmazlık çözüm yöntemleri

konularında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.

Ön Bilgilendirme Formu, bulunması halinde, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır.

18. YÜRÜRLÜK

ALICI’nın elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

Sözleşmenin bir nüshası ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir ve SATICI tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

Sözleşme Tarihi: [...............]
Sipariş No: [...............]

SATICI

BELLA HOBİ TUHAFİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI / TÜKETİCİ

[Ad Soyad]

EK – ÖRNEK CAYMA FORMU

Kime:
BELLA HOBİ TUHAFİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kuruköprü Mah. 33036. Sk. No: 5/A Seyhan / Adana
E-posta: [email protected]

İşbu form ile aşağıda belirtilen ürün/ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Sipariş Tarihi: ........................................
Teslim Tarihi: ........................................
Sipariş No: ........................................
Ürün/Ürünler: ........................................
Tüketicinin Adı Soyadı: ........................................
Adresi: ........................................
Telefon/E-posta: ........................................

Tarih: ........................................

İmza:
(Yalnızca form kâğıt ortamında gönderiliyorsa)